Vad händer när du ringer till ett Hotline-nummer för depression?

Psykiska resurser erbjuder många sätt att kontakta någon om en krissituation uppstår eller om en person har frågor om specifika störningar. Hotline för depression är bara en av dessa kontaktpunkter. Även om det kan vara skrämmande att ringa en depressionstelefon är processen ganska enkel och rösten i andra änden av telefonen kan ge dig välbehövlig hjälp.

Källa: rawpixel.com

Vad är ett Hotline-nummer för depression?

Ett telefonnummer för depression är ett telefonnummer som du kan nå för att få hjälp med depression. Många tror att hotline endast är till hjälp i krissituationer, men så är inte nödvändigtvis fallet. Medan de som känner sig självmord eller vill skada andra uppmuntras att ringa depressionstelefoner, kan tjänsten ofta erbjuda mer än omedelbar krishantering.

Hotlineagenter för depression svarar på frågor om mental hälsa, ger information om lokala resurser och hjälper uppringare att få vård. Många hotlines är tillgängliga dygnet runt, 7 dagar i veckan. Samtal dirigeras vanligtvis till nationella eller lokala myndigheter som är bemannade med volontärer som har fått särskild utbildning för att svara på frågor och diffusa brådskande situationer.

Många kallar depression hotlines. Men dagens teknik erbjuder många praktiska sätt att komma i kontakt med hjälp. Hotline för depression erbjuder ofta textmeddelanden, e-post eller chattjänster. Detta är särskilt användbart för dem som inte känner sig bekväma med att diskutera sin depression via telefon eller för dem som inte känner att de har tillräckligt med integritet för att delta i en sådan konversation.

En viktig sak att veta om depressionstelefoner är att tjänster nästan alltid är konfidentiella och gratis. Det betyder att det du säger till personen i andra änden av linjen förblir mellan dig och agenten. Du debiteras inte heller några avgifter för tjänster. De flesta depressionstelefoner drivs av ideella organ som gör det till sitt uppdrag att hjälpa människor oavsett vem de är, var de är eller vad deras inkomst är.

Många oroar sig för att om de ringer en hjälplinje kommer lokala räddningstjänster att kontaktas (särskilt om någon rapporterar att de upplever självmordstankar). Om någon säger att de känner sig självmord eller vill skada sig själva kan agenten uppmuntra personen att söka akut medicinsk hjälp beroende på risknivån. Ombudet kan kontakta myndigheterna för den som ringer om den som ringer. Den enda gången en agent kontaktar räddningstjänster utan tillstånd är dock om den som ringer aktivt hotar att skada sig själva eller andra.

Vem kan ringa ett Hotline-nummer för depression?

Medan många människor som når ut till depressionstelefoner är de som upplever depression, kan vem som helst ringa. Det betyder att vänner och familjemedlemmar som vill lära sig mer om depression eller som är oroliga för någon de älskar kan få hjälp också. Tjänsten är tillgänglig för alla som har frågor eller funderingar om tillståndet.

Eftersom tjänster är gratis spelar det ingen roll om en uppringare har försäkring eller inte. Sekretess innebär också att tjänster är tillgängliga för alla åldrar och kön. Om du identifierar dig med en speciell grupp som LGBTQ-individer, veteraner eller substansanvändare, kan du hitta depressionstelefonnummer som är riktade till dina specifika behov.

Vad händer när du ringer

När du väl har slagit upp ett hotline-nummer eller gått in i en chatt, text eller e-postkonversation kan du förvänta dig några olika saker. Tyvärr, eftersom de flesta byråer är bemannade av volontärer, kan det finnas ett begränsat antal agenter som kan ta emot samtal. Det är inte ovanligt att behöva vänta i vänteläge eller ha lite fördröjning innan någon interagerar med dig. I dessa situationer, försök att inte lämna kön. Om du förlorar din plats flyttas du till slutet av raden om du försöker ta kontakt igen.

nummer 46 betyder

Källa: rawpixel.com

När du når en agent kan de dela sitt namn eller operatörsnummer. De kan snabbt ställa frågor som 'Är du säker?' eller 'Tänker du skada dig själv eller andra?' Dessa frågor gör det möjligt för agenten att snabbt bedöma situationen och bestämma vilken nivå av hjälp du kan behöva. Om någon är i fara vill de veta det direkt.

Efter inledande introduktioner vill agenten veta mer om dina behov. Det är här du kan dela med dig av dina frågor eller känslor. De kan be om uppföljningsfrågor för att bättre förstå hur man kan hjälpa dig eller erbjuda support. De kan peka på tillgängliga resurser under hela konversationen.

Om du upplever en krissituation kommer volontären att använda tekniker för att lugna dig ner. De kan be att kontakta akutsjukvården med ditt tillstånd. Deras mål är att desarmera situationen och peka dig i riktning mot hjälp i ditt område. Din säkerhet är deras främsta prioritet.

Vad händer när samtalet avslutas?

Hotline för depression är inte tänkt att vara långvariga samtalsterapilösningar, och de kan inte heller ge recept eller medicinsk hjälp via telefon. Om det känns som om agenten inte uppfyller alla dina behov kan det bero på att de saknar resurser eller utbildning för att göra det. I många fall är dessa volontärer helt enkelt människor som vill hjälpa andra. De kan eller inte kan vara licensierade läkare. Även om de är utrustade med några få tekniker för att hjälpa till i akuta situationer, kan de i slutändan inte ge direkt vård.

En av agenternas huvudprioriteter är att ge dig resurser att nå ut till när du avslutar konversationen. Det är viktigt att du följer upp de resurser du har fått. Medan du är fri att kontakta depressionstelefoner så ofta som behövs, bör du arbeta med en läkare eller en licensierad mentalvårdspersonal för att löpande hantera dina symtom.

Tips

Att kontakta en depression hjälplinje kan vara en nervös upplevelse. För att få ut det mesta av ditt möte med byrån, kom ihåg dessa tips:

Källa: Pixabay.com

Var inte rädd

Volontärer som arbetar vid depressionstelefoner tar samtal och meddelanden hela dagen från personer som har frågor om depression eller befinner sig i krissituationer. Även om de känslor du upplever kan vara skrämmande för dig, har de särskild utbildning för att hantera situationen och använda dessa färdigheter ofta. Om du upplever rädsla antingen som ett resultat av dina depressiva symtom eller för att du är orolig för att nå ut till hotline, dela dessa känslor med agenten. De kan ta itu med dina problem.

Var ärlig

Berätta för agenten alla tankar och känslor du har. De erbjuder resurser baserat på den information du ger dem. Om du inte delar något kan du missa en viktig information som är viktig för din vård. Försök att inte oroa dig för att agenten ska bedöma vad du har att säga. Det är mycket troligt att de har hört det tidigare.

Fråga frågor

Agenten du pratar med har sannolikt genomgått omfattande utbildning om depression. Var inte rädd för att ställa frågor till dem. De kanske inte har alla svar, men de kommer att kunna peka dig i riktning mot vem som gör det. Många av de frågor som hotlineagenter får för frågor handlar om känslor, symtom, tillgängliga behandlingar, försäkringsfrågor och hur man kan stödja familj och vänner.

Håll en penna praktisk

När du ringer till en hotline för depression kan du få namn, telefonnummer eller adresser till anläggningar att följa upp. Ibland ges denna information väldigt snabbt. Håll en penna och ett papper i närheten så att du kan spela in alla detaljer du behöver. Det finns inte alltid ett sätt för telefonen eller chattagenten att dela denna information med dig igen när konversationen avslutas.

Kom ihåg att de bara är människor

Medan de flesta volontärer har de bästa avsikterna och verkligen vill hjälpa andra, glöm inte att de är normala, vanliga människor. Det finns en möjlighet att du kan sluta prata med någon som du tycker inte svarar på din situation med den grad av empati du behöver. Volontärerna till depression hjälper telefonsamtal från personer som har att göra med depression hela dagen. Ibland kan detta påverka dem känslomässigt. De kan vara trötta, upprörda eller oroliga. Det skulle vara omöjligt att veta om den som ringer upp innan du befann dig i en stor krissituation som lämnade dem känslomässigt tillbringade. Försök att inte fokusera för mycket på volontärens personlighet, utan på de resurser och råd de ger dig för långtidsvård.

Exempel på depressionstelefoner

Följande är en lista över nationella hotline som är bemannade dygnet runt. Ditt lokala område kan ha ytterligare resurser.

• Nationell självmordsförebyggande linje: 1-800-273-8255
• Hopline: 1-877-235-4525
• Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA): 1-800-662-4357

Att ringa en hotline för depression är en skrämmande upplevelse för många människor. Det kan dock spela en nyckelroll för att hjälpa till med depression. Alternativ för telefon, chatt, e-post och text är tillgängliga för dem som behöver det. När du har talat med en depressionstelefon, kontakta en licensierad rådgivare på BetterHelp.com. Vi kan hjälpa dig att fortsätta vården och hantera dina depressionssymptom för en ljusare morgondag.

Dela Med Dina Vänner: